自動車会社におけるAI×RAG導入で全プロセス高速化

部門ごとにデータや資料が分散し、情報連携に時間がかかる。 営業担当はお客様からの問い合わせに、複雑なマニュアル等を毎回確認するため即答が難しい。
RAGで部門横断の情報を即時検索・整理し、権限管理で必要情報を正確に提示。
営業担当もマニュアルを都度確認せずAIから最適な回答を即取得可能。
部門間の情報連携や業務効率化で全体の業務スピードが向上、情報収集コストも削減。
営業現場の即時対応で満足度アップ、「聞かないと分からない」状態も解消しナレッジを資産化。
「今までは複雑なマニュアルを調べたり、詳しい人に直接聞いたりしていましたが、AIで即座に回答が得られるようになり、お客様対応のスピードも質も格段に向上しました。」

物流会社のAI×RPA連携による業務効率化

大量の荷物管理、特に多くの工数を要する通関手続きやデータ管理業務が、業務上のボトルネックとなっていた。
AIと既存のRPAを連携。AIが通関書類を自動解析し、その結果を基にRPAが申請業務を自動実行する仕組みを導入した。
AIの導入により、通関手続きやデータ管理の時間が大幅に短縮され、業務のボトルネックも解消。作業効率が上がり、ミスが減少し、利益も増加しました。 「AIとRPAの連携で膨大な通関業務が自動化され、社員はより付加価値の高い業務に集中できるようになり、作業効率が飛躍的に向上しました。」

AIエージェントによる不動産営業の加速

社内資料や市場データの検索に膨大な時間がかかっており、また、顧客の興味度合いを把握できずに商談機会を逃すことがあった。
営業用のAIエージェントを導入。社内外の情報を知識ベース化し、高精度な検索・分析やレポート作成を自動化。商談内容を議事録化してAIが分析し、顧客の関心度を把握して最適な営業タイミングを提案する。
情報収集と資料作成が効率化され、提案力が強化された。AIがアプローチすべき顧客を明確にすることで、営業の成約率が向上することにつながった。 「大量に整理された情報を入手できるようになり、煩雑な資料整理作業が不要になったことで、お客様の興味度合いも事前に把握できるため、提案の質とスピードが格段に上がりました。」

セキュアなアクセスと、ユーザーに合わせた表示言語の切り替えが可能です。

• ログイン認証: メールアドレスとパスワードによる安全なログイン。
• パスワード表示切替: 入力中のパスワードを可視化し、入力ミスを防ぎます。
• 多言語対応UI: ユーザーごとにUIの表示言語を日本語、中国語、英語から選択可能。

AIとの対話を通じて、必要な情報を迅速に引き出すためのコア機能です。

• チャットインターフェース: シンプルで使いやすい入力欄とチャット表示エリア。
• スレッド管理: 「新しいスレッド」ボタンで会話のトピックを分離・管理。
• 履歴記録: 過去のやり取りをいつでも確認できる履歴記録機能。
• 検索ソース切替: ナレッジベース内の情報とインターネット検索をワンタッチで切り替え。

システムを利用するユーザーを一元的に管理し、適切な権限を割り当てます。

• ユーザー一覧表示: ID、名前、メールアドレス、最終ログイン日時、権限などを一覧で確認。
• 検索・フィルタ機能: 対象ユーザーを素早く検索。
• 権限管理: 「管理者」「一般ユーザー」の権限設定が可能。
• データエクスポート: ユーザーリストを外部ファイルとして出力。

AIが回答を生成するための知識源となる、独自のデータベースを構築・管理します。

• ナレッジ一覧: 作成したナレッジベースをカード形式で視覚的に表示。
• 新規ナレッジベース作成: 名称と概要を入力するだけで、新しいナレッジベースを構築開始。
• ファイル管理: 多様なファイル形式のアップロードに対応し、検索・フィルタリングが可能。

ユーザーからのよくある質問とその回答を管理し、フィードバックを基に継続的な改善サイクルを構築します。

• FAQライブラリ: 処理済みの質問と回答をライブラリ化し、いつでも参照・編集が可能。
• FAQの追加・編集・削除: 新しいQ&Aペアを簡単に追加し、既存の回答を更新。
• ユーザーフィードバック管理: ユーザーからの回答に対する評価を一覧で確認し、ステータスで管理。